Guida per il coach
Come si usa best4fit, dall'inizio. Ogni cosa è scritta com'è oggi: se qualcosa non torna, è la guida a essere vecchia — segnalalo.
Nessuna sezione contiene queste parole.
Entrare la prima volta
- L'amministrazione ti manda un link di attivazione. Vale 48 ore.
- Apri il link e scegli tu la password: almeno 10 caratteri.
- Da lì in poi entri da
/coach.htmlcon email e password.
Nemmeno l'amministrazione può vedere la tua: sul database c'è solo un'impronta, da cui la password non si ricava. Se la dimentichi non te la può dire nessuno — te ne fai mandare un'altra e ne scegli una nuova.
Dopo cinque tentativi sbagliati l'accesso si blocca per un quarto d'ora. Non è un dispetto: è quello che rende inutile provare password a caso.
Gli atleti
Crearne uno
- Sezione Atleti → Nuovo Atleta.
- Scrivi nome e cognome come sull'accordo di riservatezza firmato. È con quel nome che l'amministrazione ti riconosce l'atleta e gli apre l'accesso: un soprannome rende impossibile il confronto.
- Salva. La scheda esiste, ma l'atleta non entra ancora.
L'ammissione
In questa fase di prova nessun atleta entra da solo. Tu lo proponi creandogli la scheda; l'accesso lo apre l'amministrazione, dopo aver controllato che quella persona abbia firmato l'accordo di riservatezza.
Non è una svista: è la regola. Su un atleta non ancora ammesso non puoi assegnare un programma o un template, scrivere nel diario, mandare messaggi, caricare foto o registrare lezioni. E il suo link personale non apre niente, nemmeno se glielo hai già mandato.
Due cose restano possibili, e servono proprio adesso: correggere i suoi dati — soprattutto il nome, se l'hai scritto diverso dall'accordo — e cancellare la scheda, se l'hai creata per sbaglio.
Nella sua scheda leggi «⏳ In attesa di ammissione» finché la cosa è aperta. Quando sparisce, puoi lavorarci.
Il link personale
Ogni atleta ha un link suo, che gli consegni tu (WhatsApp, email, come preferisci). Quel link è la chiave della sua scheda: chi ce l'ha entra. Mandalo alla persona giusta e a nessun altro.
Il PIN
Lo sceglie l'atleta dalla propria scheda, ed è di sei cifre. Tu non lo vedi e non puoi cambiarlo: serve a proteggere il suo telefono, e un segreto che passa per le mani di due persone non protegge niente.
L'unica cosa che puoi fare è togliere la protezione, se l'atleta ha dimenticato il PIN: lo trovi nella sua scheda. Da quel momento entra col solo link, finché non ne sceglie un altro.
Se l'atleta se ne va
Cancellando la scheda spariscono anche i suoi programmi, i diari, i messaggi e le fotografie. Non è recuperabile dall'applicazione: esiste solo nella copia di sicurezza della notte.
Programmi e template
Un template è uno schema riutilizzabile; un programma è quel template applicato a una persona, con le sue date e le sue correzioni. I template sono tuoi: ogni coach ha la propria copia, e quello che cambi non tocca nessun altro.
È l'atleta a vedere quello attivo. Gli altri restano archiviati e consultabili.
Se modifichi un programma su cui ci sono allenamenti già fatti, quello vecchio viene archiviato e ne nasce uno nuovo con la stessa data d'inizio. Così il lavoro già registrato resta attaccato alla versione con cui è stato fatto, invece di sembrare riferito a una scheda che nel frattempo è cambiata.
Le guide degli esercizi
Dalla finestra Dettagli template vedi quanti esercizi hanno una guida e quanti no. Il pulsante ti porta negli Esercizi con l'elenco di quelli che mancano proprio a quella scheda, e per ognuno puoi far proporre una bozza all'AI o scriverla a mano.
Un esercizio senza guida l'atleta lo vede lo stesso: ne legge solo il nome.
Prima c'era un menu nella finestra «Nuovo atleta». È stato tolto perché un atleta appena creato non è mai ammesso, e su chi aspetta non si crea nessun programma: quel menu prometteva una cosa che il sistema rifiuta. Il programma si assegna dopo l'ammissione.
Lezioni e disponibilità
In Impostazioni imposti le tue disponibilità: sedi, giorni, orari e durata della seduta. L'atleta prenota dentro quelle.
- Se ha un pacchetto di ore pagate, la prenotazione occupa l'orario.
- Se non ce l'ha, diventa una richiesta: arriva a te, e l'orario resta libero finché non la confermi.
Le ore svolte le convalidi tu. L'atleta non può darsi una lezione per fatta, né togliersene una già convalidata per riavere il credito.
Messaggi
Ogni atleta ha una conversazione con te, e nessun altro la legge. Al massimo 2000 caratteri per messaggio, e non più di 20 in dieci minuti — è un freno contro i doppi tocchi e gli invii a raffica, non un limite di quanto puoi scrivere in un giorno.
Oggi le notifiche push non esistono ancora: i messaggi si vedono aprendo la dashboard, dove compare il conteggio dei non letti. Se aspetti una risposta, controlla.
Fotografie e video
I video degli esercizi
Puoi caricare un video su un esercizio del programma. Lo vedono solo tu e l'atleta che ha quel programma.
| Formati | MP4, MOV, WebM |
|---|---|
| Dimensione | fino a 30 MB per video |
| Spazio | 2 GB in tutto, condivisi con le fotografie |
Le fotografie dell'atleta
Servono a seguire i cambiamenti nel tempo. Le può caricare sia tu sia l'atleta dal suo telefono.
Il consenso alle fotografie è separato da quello su peso e misure: una persona può accettare l'uno e rifiutare l'altro. Lo dà l'atleta dalla propria app, e può ritirarlo quando vuole — ritirandolo, le foto già caricate vengono cancellate subito.
Una fotografia la vede solo la persona ritratta e il suo coach. Nessun altro, neanche l'amministrazione.
| Formati | JPEG, PNG, WebP — le HEIC sono rifiutate, metà dei browser non le mostra |
|---|---|
| Dimensione | fino a 8 MB per foto |
| Quantità | fino a 60 foto per atleta |
Il tuo profilo pubblico
Nella sezione Profilo prepari la pagina con cui ti presenti: presentazione, discipline, prezzi, dove lavori.
Durante la fase di test le pagine pubbliche non si vedono da fuori, anche se le hai rese pubbliche e anche se l'amministrazione ti ha ammesso. Puoi prepararle con calma: si apriranno tutte insieme quando la prova finisce.
Privacy: cosa devi sapere
Peso, misure, infortuni e note sono dati sulla salute. La legge li tratta diversamente da un indirizzo, e l'applicazione fa lo stesso.
- L'atleta accetta un'informativa e dà consensi separati: uno per i dati corporei, uno per le fotografie. Può dire di sì all'uno e di no all'altro, e cambiare idea dopo.
- Ogni atleta può scaricare tutti i suoi dati dalla propria app, senza chiedertelo.
- Può anche chiedere la cancellazione. La richiesta arriva a te, e hai un mese per rispondere.
Vale anche per i template e per tutto il resto. Se vedessi dati che non sono dei tuoi atleti, è un difetto grave: segnalalo subito.
Se sei coach e atleta
Puoi essere coach e avere anche una scheda da atleta — la tua, per allenarti. Sono due identità diverse, e l'applicazione le tiene separate apposta. Ci sono quattro cose da sapere prima.
Le due sessioni convivono nello stesso browser, ma restano due. La regola pratica: la dashboard del coach in una finestra, la tua app da atleta in un'altra — o una finestra anonima. Se apri la tua scheda dalla dashboard (dal pulsante nell'elenco atleti), quella resta una vista da coach: ci vedi dentro, ma non è la tua app.
La tua scheda da atleta nasce non ammessa come tutte le altre: il tuo link non apre e non puoi darti un programma finché l'amministrazione non ti ammette. Anche se il coach sei tu.
Non devi firmare un secondo accordo: quello che sottoscrivi copre entrambi gli usi, da coach e da atleta.
Il numero massimo di atleti conta anche te. Se il tuo piano ne prevede cinque e sei atleta di te stesso, te ne restano quattro.
Compari nel tuo elenco atleti, nei risultati e nell'elenco dei messaggi. Non è un errore: sei un atleta come gli altri, con il tuo stesso nome.
Il tuo link personale
Il coach ti manda un link. Quello è il tuo ingresso: lo apri e sei nella tua scheda, senza registrarti e senza password.
Chi lo apre vede tutto quello che ti riguarda: peso, misure, infortuni, diario, note del coach, fotografie. Non pubblicarlo e non inoltrarlo. Se pensi che sia finito nelle mani sbagliate, dillo al tuo coach: te ne fa avere uno nuovo, e il vecchio smette di funzionare.
Salvalo fra i preferiti, o aggiungi l'app alla schermata del telefono: così non devi ritrovare il messaggio ogni volta.
Può darsi che il tuo accesso non sia ancora stato aperto: in questa fase di prova ogni scheda viene controllata prima di essere attivata. Leggerai proprio che il tuo accesso è in attesa di approvazione. Non è un errore tuo e non c'è niente da rifare: aspetta, ti avvisa il tuo coach.
Proteggere la scheda con un PIN
Se usi un telefono che qualcun altro potrebbe prendere in mano, metti un PIN di sei cifre: lo scegli tu dalla tua scheda, e da quel momento serve per entrare.
Non lo vede e non lo può cambiare: sul server c'è solo un'impronta. Se lo dimentichi, l'unica cosa che il coach può fare è togliere la protezione, così rientri col solo link e ne scegli uno nuovo.
Dopo cinque PIN sbagliati la scheda si blocca per un quarto d'ora.
Allenarsi e il diario
- Apri la scheda: trovi la seduta del giorno, con esercizi, serie, ripetizioni e recupero.
- Man mano che finisci, segni quello che hai fatto — anche i carichi veri, se sono diversi da quelli scritti.
- A fine seduta puoi lasciare una nota e un voto: è quello che il coach legge per capire com'è andata.
Su un esercizio puoi aprire la guida tecnica, quando il coach l'ha scritta, e il video, se l'ha caricato.
Se in palestra il telefono non prende, continui lo stesso: quello che segni resta sul telefono e si sincronizza da solo appena torna la connessione.
Nel Diario rivedi gli allenamenti passati, l'andamento e le tue fotografie.
Prenotare una lezione
Nella sezione delle lezioni vedi gli orari liberi del tuo coach e prenoti.
- Se hai ore già pagate, l'orario si occupa subito.
- Se non ne hai, la tua diventa una richiesta: il coach la conferma lui, e fino ad allora l'orario resta libero per gli altri.
Puoi disdire una lezione che hai prenotato. Non puoi segnare da sola una lezione come svolta: quello lo fa il coach.
Scrivere al coach
Hai una conversazione col tuo coach, e la leggete solo voi due. Fino a 2000 caratteri per messaggio.
Il coach non riceve nessuna notifica sul telefono: legge quando apre la dashboard. Per una cosa urgente — un infortunio, un malessere — chiamalo.
Le tue fotografie
Nel Diario, sotto «Le mie foto», puoi caricare fotografie per seguire i cambiamenti nel tempo. Le può caricare anche il coach.
Senza il tuo consenso non si carica niente, e il consenso alle fotografie è separato da quello su peso e misure: puoi accettare uno e rifiutare l'altro.
Se ritiri il consenso, le foto già caricate vengono cancellate subito. E se prima avevi detto di no, puoi cambiare idea dopo.
Le tue foto le vedete solo tu e il tuo coach. Puoi cancellarne una qualsiasi quando vuoi, senza chiedere niente a nessuno.
Fino a 8 MB per foto, fino a 60 foto. Formati JPEG, PNG e WebP — se il tuo iPhone salva in HEIC, cambia l'impostazione della fotocamera in «Massima compatibilità».
I tuoi dati sono tuoi
Peso, misure, infortuni e note sono dati sulla tua salute. Per questo ti vengono chiesti consensi separati, e per questo puoi ritirarli.
- ⬇️ Scarica i miei dati, in fondo alla scheda: ti consegna subito un file con tutto quello che ti riguarda — dati, programmi, diario, messaggi — e poi ti propone di salvare anche le fotografie, una per una.
- Chiedi la cancellazione: la richiesta arriva al tuo coach, che ha un mese di tempo per rispondere.
I tuoi dati li vede il tuo coach, e nessun altro coach della piattaforma. L'amministrazione vede il tuo nome quando apre il tuo accesso, non i tuoi allenamenti né le tue fotografie.
Se qualcosa non torna
Ho creato l'atleta ma non riesco a dargli il programma
Non è ancora stato ammesso. Nella sua scheda c'è scritto «In attesa di ammissione»: finché c'è, su quella scheda non si opera. Vedi L'ammissione.
L'atleta dice che il suo link non funziona
Controlla se è ancora in attesa di ammissione. Se invece è già ammesso, verifica di avergli mandato il link giusto: si copia dalla sua scheda, col pulsante apposta.
L'atleta non vede l'ultima versione della scheda
Chiedigli di ricaricare la pagina (sul telefono: trascina verso il basso). Le schede rimaste aperte da prima continuano a lavorare con la versione vecchia finché non si ricaricano.
«Server non raggiungibile» mentre salvo
Riprova fra qualche secondo. Se si ripete sempre sulla stessa operazione, segnalalo: non è la tua connessione.
Voglio azzerare le lezioni di prova
Impostazioni → Manutenzione Database → Azzera tutte le prenotazioni.
Se qualcosa non torna
Il link non apre niente
Se leggi che il tuo accesso è in attesa di approvazione, non c'è niente da fare: aspetta che il coach ti avvisi. Se invece dice che il link non è valido, chiedi al coach di rimandartelo: potrebbe essersi spezzato nel messaggio.
Ho dimenticato il PIN
Il coach può togliere la protezione. Da quel momento entri col solo link e ne scegli uno nuovo.
Non vedo la scheda nuova che il coach dice di avermi mandato
Ricarica la pagina: sul telefono, trascina verso il basso.
Ho segnato l'allenamento senza rete: si è perso?
No. Resta sul telefono e parte da solo appena torna la connessione. Controlla che non sia rimasta aperta una sola volta con la rete attiva.
Non voglio più che le mie foto stiano qui
Nel Diario, sotto «Le mie foto», ritiri il consenso: le fotografie vengono cancellate subito.